25 de Junio de 2004

 
 
 
 
 
 

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    Investigación y desarrollo en Salud: el desafío es la complejidad

Lic. Marta María Caamaño

Ponencia presentada como panelista en el VI Congreso Internacional del CLAD sobre Reforma del Estado y de la Administración Pública, Simposio de la Red de Posgrados en Administración y Políticas Públicas (REDAPP) Políticas públicas sectoriales, posgrados, investigación y transferencia hacia el sector público, Sector Salud, Noviembre 2001, Buenos Aires.

1.-Introducción: reseña de las políticas de salud asociadas a los procesos de reforma del estado

1.1.- Los procesos de reforma en Salud se iniciaron en la conferencia de Alma Ata en 1978, reconociendo aportes previos. Antecedentes: el movimiento por una Nueva Salud Pública; 1977: la ONU definió la meta "Salud Para Todos en el Año 2000". La política y estrategia de Atención Primaria de la Salud tuvo repercusiones en los ámbitos sanitarios de los países, en especial en vías de desarrollo. La solidaridad, la búsqueda de la equidad, el acceso universal a la salud eran principios que guiaban las reformas. Se desarrollaron opciones alternativas al modelo medicalizado, los abordajes integrales, multidisciplinarios e intersectoriales; la racionalización en el uso de nuevas tecnologías y medicamentos. Se estimuló la promoción y educación para la salud. La descentralización en sistemas locales de salud (SILOS) se vinculaba con programas de participación social.

1.2.- Al final de los 80´s, a raíz de la crisis financiera y los cambios mundiales, tuvieron lugar diversos procesos de cambios en el rol del Estado, con un enfoque predominante de liberalización macroeconómica que implicaron diversas medidas de los gobiernos para bajar el déficit presupuestario del Estado. Estos cambios estructurales fueron ejecutados sin análisis adecuados de los puntos de partida y de las experiencias sociales en cada país o región, y apoyados en un escaso número de variables macro económicas. Vistos desde el presente, pueden observarse resultados preocupantes respecto del uso y distribución de los recursos del sistema de salud, así como también una tendencia economicista en desmedro de las políticas de salud, que son las que hubieran debido guiar las reformas del sector. Tampoco han contribuido a disminuir los problemas sociales.
Los ajustes económicos afectaron al sector salud, y como consecuencia marcaron una tendencia a revertir lo planteado en Alma Ata y la meta de salud para todos en el 2000.

1.3.- A mediados del año 2.000 la Organización Mundial de la Salud (OMS) difundió el "Informe sobre la Salud en el Mundo 2.000: Mejorar el desempeño de los Sistemas de Salud" (WHR 2000), en el que se desarrollaron criterios de comparación entre los sistemas de salud de los 191 Estados Miembros, estableciendo, inclusive, un orden de méritos (ranking) entre Naciones.
El Informe ha generado controversias y debates en ámbitos académicos y políticos, en torno a las evaluaciones realizadas sobre distintos aspectos sanitarios de Latinoamérica, como lo atestigua la reunión de Consulta convocada por OPS del 8 al 10 de Mayo pasados, que alertan a tener cuidado con declarar rápidamente fracasada la estrategia de atención primaria, sin examinar lo sucedido en forma adecuada.
Entre otros aspectos críticos fueron señalados:
• Que resulta por lo menos discutible la necesidad de contar con un ranking de países. Se cuestionó al respecto la utilidad práctica de tal ordenamiento, básicamente por: el impacto negativo desde el punto de vista político, en los países cuyas expectativas no se ven reflejadas en el mismo. En este sentido se señaló que genera competencia y confrontación, y b) porque en si mismo implica una norma de carácter universal respecto de cuestiones tan variables en términos culturales, como la satisfacción de expectativas de los usuarios, o la concepción sobre el financiamiento justo.
• La orientación ideológica del WHR2000 hacia las reformas orientadas al mercado.
• El Informe se ha concentrado en resultados, ignorando los procesos (o metas intermedias de la función de producción de los sistemas de salud), así como los aspectos de micro gestión. Ello le resta utilidad práctica para el gerenciamiento de los sistemas.
• El enfoque predominante en la evaluación fue puesto en los aspectos relacionados con la demanda de servicios, siendo que en la realidad Regional juegan un papel muy importante aun los relacionados con la oferta (atención primaria, salud rural, listados de medicamentos, etc.), en muchos casos integrada solamente por servicios públicos.
• La utilización de un nuevo indicador la EVAD (Expectativa de Vida Ajustada por Discapacidad), como indicador del estado de salud de las poblaciones, está basado en informaciones no consolidadas, habida cuenta de la dificultad para su cálculo en muchos países, y en ciertos aspectos otorga demasiada importancia a los aspectos biomédicos del modelo de salud
• En cuanto al concepto de inequidad en el estado de salud se señalo que el WHR2000 ignora determinantes sociales, tales como la correlación entre salud y situación socio económica, y mide la inequidad en términos de riesgo, y no de situación. Es unidimensional, no incluye la distribución del gasto. No incluye aspectos culturales específicos.
Las afirmaciones y propuestas de organismos internacionales pueden tener consecuencias profundas a nivel de los países y comunidades. En especial si se toman en cuenta que las agencias de cooperación internacional que se guían por dichas definiciones, aportan fondos para apoyar los procesos de reforma del sector Salud, para la investigación, la asistencia técnica y la formación de recursos humanos. (USA para Desarrollo Internacional, BID, Banco Mundial, UNICEF, Unión Europea, PNUD, y agencias Alemana, Sueca, Española, Japonesa, etc.)

2.- Desafios en la formacion de posgrado en salud en relación con las políticas públicas

Para alcanzar el objetivo de formar recursos humanos capaces de desempeñarse en los dinámicos escenarios del sector salud, se requiere tomar en cuenta el diagnóstico de necesidades reales por las que atraviesa una sociedad.
La formación de posgrado debe diseñarse para preparar personas críticas y conscientes de su participación en la formación de la realidad que conocemos por salud de las personas, que comprendan los valores sociales que definen el sistema de salud de cada región, sus límites y objetivos.
El punto de partida para formar expertos capaces de investigar y desarrollar transferencias de conocimientos útiles hacia los policy makers es el de reflejar en los programas de formación de los posgrados, la complejidad del sector Salud, sus desequilibrios y tensiones constantes.
En este sentido, la formación que brindan los posgrados en políticas de salud debe basarse en:
a) La comprensión y diseño de escenarios futuros a partir de políticas públicas y planificaciones definidas, y al mismo tiempo,
b) En capacitar para la observación crítica e inteligente de los acontecimientos y estructuras nuevas, o no determinadas de antemano (Incertidumbre).
El posgraduado deberá contar con la capacidad de entender la realidad y reconstruirla en el ámbito de una competencia específica. Sin negar la necesidad de la transmisión de información, que proporcionan diversas disciplinas, los nuevos escenarios evidencian que el posgraduado no podrá depender de análisis fragmentados, con enfoques estrechos. Debe recibir fundamentos conceptuales que sirvan de marco referencial de una política cognitiva propia, de un pensamiento crítico y no informaciones aisladas. El "especialismo" (visto como especialidad estrecha) está ampliamente criticado.
Es decisiva la capacitación para el desarrollo de análisis y formulación de políticas macro y micro, en paralelo e interrelacionadas.
La Salud es un producto complejo, fruto de un proceso de construcción social colectivo, y de la participación de individuos, en forma interrelacionada. Analizar, diseñar y aplicar políticas de Salud implica conocer los elementos que la componen, los que poseen diferencias intrínsecas y, al mismo tiempo, se mueven en una dinámica de interrelación con los contextos que determinan el estado salud-enfermedad.
El producto del proceso de producción de salud en una sociedad es utilizado bajo dos formas: conservación y disfrute del estado de equilibrio, y utilización y consumo de la atención de las enfermedades. Este análisis demarca dos grandes aspectos en los contenidos de los Planes de Estudio: a) las personas, la sociedad, condiciones de vida y promoción de la Salud y b) la organización del sistema de atención de la enfermedad, considerando que ambos aspectos son objeto de formulación de políticas sanitarias.
Los sistemas de Salud, definidos como sistemas sociales complejos y abiertos, son el producto de una historia nacional, no existen respuestas universales. Además de los componentes organizados del sistema, deben considerarse las categorías de "autocuidado" y "cuidados informales". Es importante la acción intersectorial.
Por ello, en el presente momento de transformación en los sistemas de salud, se requiere de aportes innovadores, creativos de las universidades en la formación, investigación y asistencia técnica de posgrado, entre otros actores.
En síntesis, los posgraduados están destinados a actuar en un contexto mulltidisciplinario y multisectorial

3.- Tópicos sustantivos para la formación de posgrado en salud

La administración sanitaria pública debe buscar eficiencia, productividad, rendimiento, competitividad. Por ende, los posgrados deben formar en el sentido de responsabilidad pública, en el manejo eficaz de los recursos, equidad, justicia, cumplimiento de las leyes y procedimientos jurídicos vigentes, etcétera. Es decir, el graduado debe cumplir con objetivos políticos y sociales.
En este marco existen tópicos sustantivos para los Planes de estudio de posgrado en Salud, entre otros, se pueden mencionar los siguientes:

• EQUIDAD: incluir el análisis de las inequidades a) en el estado de salud, b) en el dispositivo de atención de la enfermedad y c) en el financiamiento del mismo, relacionado con la asignación del gasto. Existe un amplio consenso social en el sentido de que el acceso a los servicios no puede ser limitado por medidas financieras.
• INTEGRIDAD: conocer los fundamentos y metodologías para enfrentar la corrupción.
• EVIDENCIA-INDICADORES: conocer y diseñar sistemas de información con datos útiles, desarrollar conocimientos y habilidades para construir indicadores inteligentes y accesibles, que sean evidentes para la definición de políticas públicas, así como rescatar las mediciones que están probadas y estandarizadas en los sistemas de salud.
• CONTEXTOS SANITARIOS: para formular estrategias sanitarias deben conocerse datos que puedan tener asociación significativa con los indicadores epidemiológicos (alimentación, agua, medicamentos, higiene ambiental, condiciones de empleo y vivienda, educación).
• EVALUACIÓN: para evaluar las políticas de Salud es preciso conocer las metodologías de análisis de largo plazo o de impacto de determinadas medidas o programas, esperanza de vida, etc.
• VIABILIDAD POLÍTICA: tópico decisivo. Al mismo tiempo que en un nivel central de gobierno se requiere coherentizar las políticas macroeconómicas del Estado con la de Salud, se necesitan estudios histórico-sociales y de casos que contemplen los obstáculos, fortalezas y debilidades propios de los niveles efectores, p. ej. la aplicación de la autogestión hospitalaria pública, o la problemática del número, calidad de formación y organización de los profesionales de la Salud en cada región.
• ECONOMÍA DE LA SALUD: conocer los diversos aspectos del financiamiento y presupuestos públicos en Salud, y desarrollar análisis de costo-efectividad de proyectos.
• INNOVACIÓN TECNOLÓGICA: para responder a un mundo globalizado e intensivo en el uso de tecnologías de la información y desarrollar propuestas innovadoras específicas. Aprender a balancear entre la información disponible y la deseable, pero que aún no se tiene.
• LIDERAZGO: los procesos de cambio organizativo dependen, entre otros aspectos de los liderazgos en las instituciones, y esta función de liderazgo involucra, en las administraciones públicas, no sólo cultura administrativa, sino también y fundamentalmente a la propia cultura política y social del país.

4.- Modalidades de la formación

La enseñanza interdisciplinaria en salud es fundante, ya que los objetos de estudio obligan al investigador a interrelacionar disciplinas y modelos teóricos. Se deduce entonces que el enfoque pedagógico deberá ampliar la visión e incentivar el espíritu crítico y el debate científico. Para ello, se requiere de un equipo docente integrado por especialistas con marcos epistémicos, metodológicos y conceptuales compartidos (y no compartimentados) y que trabajen basados en una estrategia metodológica que parta de la formulación de problemas reales, cuyas soluciones conduzcan al conocimiento multidimensional de la salud.
En este sentido, es preciso cuestionar el modelo tradicional de estructuras curriculares universitarias rígidas, con cátedras feudo. En Salud, se requiere, por ejemplo, que los estudios epidemiológicos se correlacionen con la eficacia y la eficiencia de las políticas y organizaciones sanitarias.
Si buscamos que los procesos de reforma económico organizacional del sistema sanitario aporten su impacto en la población, es decisivo que se apoyen en diagnósticos de salud (demográfico epidemiológicos).
Es decir que si el gobierno promueve procesos de reforma, éstos deben estar presididos por metas de salud. Por el contrario, si se deja de lado la formulación de políticas sanitarias, se corre el riesgo de que medidas tales como la autogestión de hospitales, la descentralización del sistema, la desregulación de las obras sociales, y otras iniciativas, no solo tengan impacto incierto o negativo, sino que a mediano plazo sean impracticables por falta de sustento.
Un parámetro para evaluar la calidad de los resultados de la formación de RRHH de posgrado del sector es la constatación de que los alumnos son capaces de desarrollar trabajos integradores en equipos, cuya finalidad sea la de analizar objetos de estudio complejos y multideterminados, que requieren el manejo de variables, con la utilización de diversas herramientas. Un ejemplo es el de analizar la estructura y la coyuntura de un sistema nacional ó provincial de Salud, sus regulaciones, actores, políticas, vacíos, fortalezas y debilidades. Formular opciones de políticas sobre la base de lo observado. Generar el debate científico y el espíritu crítico en ese proceso.
Entre las modalidades en las que observamos mejores resultados, se encuentra la de las tutorías personalizadas, con objetivos de seguimiento, atención a la definición del perfil propio en base a capacidades evaluadas, y orientación para la elaboración de estudios científicos (tesis o monografías de especialización).
Cabe mencionar por último la modalidad de aprendizaje basado en problemas. El rol del profesor es estimular la discusión, actuar como facilitador del proceso de aprendizaje a través de preguntas que apuntan a provocar el pensamiento y la discusión entre los alumnos.
El foco de la formación se ha movido de un plano puramente cognitivo que frecuentemente podía permanecer estéril, a un plano comportamental en el que el aula puede ser la oportunidad para observar y evaluar la situación de la salud, incluida la participación de actores del sector.

5.- Reconversion de los graduados

En el área de la Administración sanitaria y la seguridad social, dado los cambios que se han producido, existe una importante demanda de conocimientos básicos y de actualización. Se dictan cursos cortos respondiendo a las demandas competitivas.
Sin quitarles importancia, es preciso comprender que las políticas públicas hoy demandan recursos humanos que deben reformular su formación de grado, o de posgrado anterior. Esta reconversión requiere de un proceso intensivo y prolongado con el objeto de observar una transformación en actitudes y adquisición de conocimientos. Es interesante destacar que se inscriben en las carreras de posgrado personas que ya han cursado diplomaturas en Salud Pública hace una o dos décadas.
Conocer una herramienta o un aspecto parcial es interesante, rápido y económico, sin embargo, no garantiza una reconversión del alumno. Puede ser una repetición mecánica de procedimientos ya consagrados, sin posibilidad de cuestionar sus fines o sin sentido social para el graduado. Contribuyen a una "apropiación mecánica" de soluciones gerenciales de moda, sin un esfuerzo de investigación y desarrollo para generar "innovación doméstica".

6.- Perfil del egresado en posgrados del área salud

¿Qué perfiles requieren los nuevos escenarios en el sector salud?
Las políticas publicas sanitarias requieren de recursos humanos capaces de desarrollar investigación sanitaria, así como ejecutores o gerentes. Los posgrados formadores deberían tomar en cuenta esa diversidad. Para ello se requiere avanzar en la definición de criterios de calidad aggiornados que cuestionan al modelo de académico tradicional.
En la oferta de posgrados existe una tensión no resuelta entre la formación de un ejecutor (gerente, policy maker) y de un investigador. El marco regulatorio de Argentina define tres posibilidades de titulación de posgrado: Especialista, Magister, Doctor. Cabe preguntarse si la formación ejecutiva de posgrado se refleja en el perfil definido para los "Especialistas"
Por otra parte, se han estipulado nuevos criterios de acreditación de los posgrados que priorizan el aspecto académico universitario, la investigación, las publicaciones científicas, etc., lo que conduce a mejorar la calidad del perfil del investigador.
Entre los aspirantes a la formación de posgrado en Salud goza de mayor prestigio la titulación de "master", pero es frecuente que el aspirante no tenga una apreciación clara de las exigencias de investigación que implicará la tesis.
Respondiendo a esa demanda espontánea, la mayoría de las instituciones de posgrado se inclinan por crear Maestrías como opción única de formación. Como consecuencia, aquellos alumnos que están en condiciones de aplicar conocimientos y desplegar habilidades profesionales especializados como gerentes, funcionarios públicos o administradores, se enfrentan al requisito de convertirse en investigadores para alcanzar la titulación, produciéndose reiterados fracasos en los resultados de las Maestrías.
Es necesario precisar si la formación es para un investigador o para un gerente sanitario, y orientar a los alumnos con el objeto de evitar fracasos.
La comprensión de las destrezas y capacidades del alumno, así como del propio perfil y sus proyectos posibles, es un proceso pedagógico. El mismo consiste en una orientación personalizada por parte de los responsables de posgrados acerca de las perspectivas profesionales (Especialistas) o de investigación (Magisters), tomando en consideración su rendimiento y las habilidades puestas de manifiesto en los trabajos y evaluaciones que se realicen en una primera etapa.

6.1.- Formar investigadores en salud

Si se trata de establecer un proceso interactivo entre investigación y desarrollo, para mejorar la calidad de las políticas sanitarias, los planes y programas de estudio deberían propiciar un equilibrio entre las investigaciones básicas y las aplicadas.
De esta forma pueden desarrollarse relaciones interinstitucionales universidad - poder político. A través de la eficacia que logren estas investigaciones en la solución de problemas sanitarios concretos, se estimularán nuevas líneas de investigación, para la ejecución, incluso, de proyectos conjuntos, contribuyendo a fortalecer la relación entre la función académica y la función política pública al servicio de la sociedad.
La extensión universitaria debe ser revalorizada como componente de la acción académica, desarrollando esta vinculación más estrecha entre los posgrados y las políticas públicas en Salud.
En cuanto a la transferencia de investigaciones académicas hacia las políticas de salud, cabe preguntarse acerca de cuáles son las evidencias científicas requieren la formulación y ejecución de políticas públicas en Salud. Encontraremos, entre otros los siguientes aspectos:
• Investigación en modelos de sistemas de salud y su análisis comparado. Descripción y evaluación de los modelos prestadores y de gestión
• Investigación epidemiológico demográfica
• Investigación de marcos regulatorios o jurídica
• Investigación en economía de la salud
• Investigación política (actores y políticas)
• Investigación para generar indicadores de medición y evaluación de diversos aspectos, tales como: el desempeño de las funciones esenciales de Salud Publica, efectividad, accesibilidad, continuidad, eficiencia, competencia, seguridad y aceptabilidad.
• Investigación de procesos y de resultados de los sistemas y organizaciones de salud, tanto en las dimensiones macro como micro, articulando diversos niveles de análisis (nacional, intermedio, local) y considerando diversos usuarios actuales y potenciales.

Se puede mencionar, como experiencia interesante de interrelacion investigación - políticas públicas, la realizada en 1998, por alumnos de la Maestría en Sistemas de Salud y Seguridad Social, de la Fundación ISALUD de Buenos Aires (actualmente Instituto Universitario), quienes presentaron un análisis de la situación de salud de los países de América, por convenio con la OPS.
En Argentina, a través del Programa de Reforma del Sector Salud (PRESSAL), financiado por el Banco Mundial, se concretaron becas para estudios de posgrado en unidades académicas del país, en los años 1999 y 2000, con buenos resultados. Dentro del mismo programa, y de otros como el Programa de Reformas de las Obras Sociales (PROS), se licitaron trabajos de asesoramiento para los procesos de reforma en diversas jurisdicciones y entidades públicas del país.
Sería pertinente analizar los resultados de la asistencia técnica brindada con la participación de unidades académicas de posgrado de nuestro país, en forma comparada con aquellas efectuadas por consultoras internacionales. Asimismo, correspondería evaluar, en el mediano plazo, los resultados obtenidos en la formación de becarios en el exterior, financiadas por el mencionado programa. Especialmente si tomamos en cuenta el aprendizaje de la viabilidad política de las propuestas y transferencias de conocimientos hacia el sector público, aspecto que ya fue mencionado como tópico sustantivo en la formación de los posgraduados.
Otro ejemplo, reciente es la mencionada reunión de Consulta sobre el Informe 2000 de la OMS, convocada por OPS, que en su convocatoria (Resolución CD42.R5, Septiembre 2000) instó a los Estados Miembros "...a la movilización de los sectores de la inteligencia Nacional, representados por sus respectivos Ministerios de Salud, Universidades, Institutos de Investigación, y organismos afines, para hacer el seguimiento y la evaluación de sus propios sistemas de Salud".
Una cuestión de suma importancia en la formación de los investigadores sanitarios, es reconocer la multiplicidad de disciplinas (con sus respectivos modelos teóricos, herramientas de análisis y evaluación) que sustentan los estudios e investigaciones.
Debemos descartar la investigación se "enseñe" solamente en una materia metodológica, sino que se trata de generar una actitud de investigador en todos y cada uno de los cursos o asignaturas que componen el plan de estudios. La asignatura Metodología de la Investigación resuelve el enfoque general, los procedimientos y forma de presentación de una tesis o una monografía de especialización, da respuesta genérica a asuntos de diversa índole. La relación entre la investigación y su tema debe impartirse en las asignaturas temáticas, donde el cursante deberá conocer las teorías, marcos referenciales y herramientas específicas para realizar determinado tipo de estudios.

6.2.- Formar politicos y gerentes en salud

La formación de políticos y gerentes del sector a través de un posgrado académico es de tanta importancia como lo es la formación del investigador.
En este nuevo contexto, la capacidad de administrar bien las cosas se hace más relevante y se convierte en prioridad política. El problema de la eficiencia y eficacia del aparato público constituye ahora una cuestión de Estado.
Es clara la necesidad de incidir en los cambios administrativos y por eso se necesitan propuestas de formación que conduzca al saber hacer, a la capacidad de trabajo en equipo, a la capacidad de relación y de situarse en la dinámica organizacional. Resulta estratégico contar con una gerencia capaz de liderar los procesos de transformaciones que se llevan a cabo en los hospitales y otros niveles del sistema de Salud.
El gerente, administrador, o funcionario político técnico es el encargado de la gestión y/o ejecución (en un sentido amplio) de las políticas y programas de Salud. Actúa dentro de procesos complejos, controvertidos, lidiando con la viabilidad de los procesos de reforma de las estructuras sanitarias.
Es necesaria una formación que lo capacite para comprender el contexto de la Política de Salud, establecer alianzas, identificar necesidades, modificar oferta y evaluar resultados, en tiempos cortos. Debe poder gerenciar en condiciones de incertidumbre, "gerenciar complejidad"
La formación de gerentes en Salud prioriza el mejoramiento de capacidades para decidir y actuar, para incidir en los campos de resolución de conflictos y las metodologías de acción. En este sentido, los contenidos y métodos de formación deben suministrar una concepción de la función pública al servicio del ciudadano y procurar una mejora cualitativa de las instituciones que provoque una evolución en la cultura organizacional.

REFLEXIONES FINALES

La formación de posgrado no debe ser un simple ejercicio académico, sino que las políticas sanitarias reclaman investigación y acción relacionados con la toma de decisiones políticas y de gestión, en escenarios dinámicos.
Los posgrados transfieren personas y conocimientos al quehacer público. Dado lo analizado, será necesario que tanto la modalidad de enseñanza como sus productos en investigación y asistencia técnica tengan en cuenta qué conceptos e instrumentos manejar y qué competencias desarrollar.
Promuevan la capacidad de relacionar conocimientos suficientes para decidir en la riqueza de la complejidad del campo de la Salud.
Bajo los efectos de la globalización se internacionalizan con rapidez muchas experiencias y prácticas para dar respuesta a los problemas actuales, sin embargo, no se puede desconocer lo singular y específico de cada sociedad en un constante estudio y confrontación.
En la compleja tarea de formación de posgrados relacionados con la Salud Pública en proceso de reforma, un objetivo a destacar es el de favorecer una verdadera revolución cultural, una orientación al cambio y con ello la valorización por parte de los posgraduados de principios vinculados a la de responsabilidad, la eficiencia y la eficacia.
En esa óptica, es necesario entonces entregar a aquellos que son llamados a realizar dicho cambio un conjunto de conocimientos, habilidades e instrumentos que hagan posible la implementación de las reformas.
Será necesario transformar la formación académica misma, de un consumo, a una inversión funcional que contribuya al cumplimiento de los objetivos sociales.

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